Professione: User experience strategistLa formazione postlaurea per fare questo lavoro

Introduzione

L'User experience strategist è un professionista che si occupa di pianificare e progettare l'esperienza d'uso dei prodotti e dei servizi offerti da un'azienda. Il suo obiettivo è quello di fornire ai clienti un'esperienza d'uso efficiente, intuitiva e gratificante, aumentando nel contempo l'engagement e la fidelizzazione dei clienti stessi. L'UX strategist lavora a stretto contatto sia con il team di sviluppo che con il reparto di marketing, analizzando i dati relativi all'esperienza d'uso dei clienti e definendo strumenti e metodologie per migliorare il prodotto o servizio. Solitamente il professionista che svolge questa professione si è specializzato in un master postlaurea in User Experience Design, Interaction Design oppure Design thinking.

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