Master in Tourism Quality Management

Uninform Group
Master in Tourism Quality Management
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Il Master Tourism Quality Management, qualificato CEPAS ed erogato da Uninform, si articola in due fasi: due mesi d’aula a Roma, a Milano o in modalità e-learning, comprensivi di una settimana didattica in crociera nel Mediterraneo e doppio stage di 3+3 mesi (oppure unico di 6 mesi) in Italia/estero in una delle oltre 200 aziende partner 4 - 5 stelle, con vitto e alloggio garantito

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Fine
ONLINE
27/ott/2025
ONLINE
06/nov/2025
Milano
27/ott/2025
Roma
06/nov/2025

Contenuto del Master

Il Master in breve

L’obiettivo del Master in Tourism Quality Management erogato da Uninform è favorire la formazione di figure professionali in grado di operare fin da subito in realtà rappresentative del sistema economico delle aziende turistiche nazionali ed internazionali.

L'ottimo placement occupazionale dei candidati delle precedenti 54 edizioni, conferma la coerenza degli obiettivi prefissati con i reali risultati raggiunti; infatti sono oltre 2000 i candidati inseriti, grazie all’attività dello staff UNINFORM, in posizioni di rilievo nelle più rilevanti aziende del settore Turistico Alberghiero 4 e 5 stelle lusso, villagistico e tour operator.

Prossime Partenze:

  • E – learning: 27/10/2025
  • E – learning: 06/11/2025
  • Milano: 27/10/2025
  • Roma: 06/11/2025



 

Finalità del Master

L’obiettivo del Master TQM – Tourism Quality Management  è di favorire la formazione di figure professionali in grado di operare fin da subito in realtà rappresentative del sistema economico produttivo; competenti sulle principali tematiche delle aziende turistiche.

Gli Sbocchi Professionali sono previsti nelle aree funzionali delle oltre 200 aziende che già hanno aderito: 

catene alberghiere 4 e 5 stelle lusso, villaggi, tour operator, agenzie di viaggi, compagnie crocieristiche.

Obiettivi pienamente raggiunti valutando il placement occupazionale delle precedenti edizioni:

Obiettivi pienamente raggiunti valutando il placement occupazionale delle precedenti edizioni, attestato al 93%

La didattica del Master

Il programma del MASTER IN TOURISM QUALITY MANAGEMENT è elaborato in modo utile a garantire al partecipante la più elevata preparazione professionale grazie anche all’ aggiornamento costante dei contenuti tematici, attualizzati al giorno di avvio di ogni Edizione Master TQM. Competiamo con i migliori istituti europei.

Il numero delle Edizioni MASTER TQM proposte – 56 Ed. - , la condivisione del progetto da parte della molteplicità di Brand internazionali, l’esclusività della proposta didattica come anche il duplice Stage garantito a tutti i Partecipanti, consentono al MASTER - non solo di essere il PRIMO ma anche UNICO per caratterizzazione di performance ed obiettivi raggiunti. 

Il Programma didattico è disciplinato in 6 Macroaree per lo sviluppo di specifiche competenze gestionali e manageriali.

AREA GENERAL MANAGER

  • Il Sistema Azienda
  • Amministrazione Finanziaria
  • Risorse Umane
  • Front Office
  • Food & Beverage
  • Gestionale “OPERA FIDELIO”

AREA REVENUE E REDDITIVITÀ – R&R

  • Price Management
  • Distribuzione Elettronica
  • Sales & Marketing al Front Office

AREA MARKETING STRATEGICO – DIGITALE – INTELLIGENCE

  • Marketing Strategico
  • Marketing Digitale
  • La distribuzione turistica online – OTA – (Travel Agency Online)

 

AREA TECNICA

  • HACCP
  • Qualità
  • Ambiente
  • Safety

AREA SPECIALISTICA

  • MICE (Meeting Incentives Conferences Events)
  • PCO (Professional Conference Organiser)
  • Wellness & Spa
  • Crocieristico – Escursioni
  • WWF Italia: turismo sostenibile e responsabile

AREA TEAM WORKING PROJECT

  • Investimenti alberghieri
  • Destination management

Certificazioni e Crediti del Master

Al termine del percorso viene rilasciato il Diploma Master TQM grazie al quale si è iscritti automaticamente nel registro CEPAS per Manager & Consultant dei Sistemi di Gestione Turistica ed Alberghiera.

Inoltre, sono riconosciute le seguenti 10 attestazioni:

  •  Esperto in amministrazione e gestione finanziaria dell’impresa alberghiera
  •  Front office manager & advanced user Micros Fidelio Opera
  •  Food & beverage manager
  •  Revenue & price manager
  •  Sales & marketing specialist per il turismo
  •  Event manager
  •  Wellness & spa manager
  •  Agente per il turismo sostenibile e responsabile
  •  Decision-maker per l’innovazione alberghiera e per il management crocieristico
  •  Auditor Interno SGQ nel settore qualità,sicurezza,Ecolabel e HACCP

Internazionalizzazione

  • Aula internazionale
  • Docenti internazionali
  • Study tour all'estero
  • Tirocinio formativo all’estero
  • Tirocinio formativo presso aziende internazionali
  • Frequenza del master presso sedi estere

Ammissione al Master

Requisiti di Ammissione

Il master è a numero chiuso per garantire la qualità delle attività didattiche. Il numero massimo di allievi ammessi è 35.

Il Master è rivolto a:

  • candidati provenienti da facoltà sia umanistiche sia scientifiche interessati ad acquisire strumenti operativi mediante un percorso formativo dai contenuti innovativi e pratici difficilmente apprendibili in corsi di laurea ma molto utili per l’inserimento nel mondo del lavoro
  • addetti del settore che desiderano affrontare un corso qualificante per la loro professione
  • Laurea primo livello
  • Laurea Magistrale/Specialistica/Vecchio ordinamento
  • Titolo equivalente
  • Laureandi
  • Disoccupati

Max allievi ammessi al Master

Il numero massimo di allievi ammessi al Master è di 35

Candidarsi al Master

  • La selezione è affidata ad una Commissione nominata con delibera dell'Ente di Formazione. La procedura di selezione consiste in un colloquio conoscitivo/motivazionale in video call Skype e nella valutazione, da parte dell’Ufficio Placement, del curriculum del candidato, degli studi effettuati ed eventuali esperienze svolte. 

    Entro 48 ore dallo svolgimento della selezione il candidato riceverà l'esito della stessa. In caso di esito positivo riceverà la scheda di iscrizione ed avrà cinque giorni di tempo per inoltrarla compilata alla Segreteria di Uninform Group. 

    Si noti che a parità di titoli sarà valutato come criterio preferenziale l'ordine cronologico di arrivo delle iscrizioni. 

Criteri di valutazione delle candidature

  • Valutazione del cv
  • Colloquio individuale motivazionale

Il costo per frequentare il Master

Frequentare questo corso ha un costo di € 4400 Escl. IVA.

Borse di Studio

Sono previste 0 Borse di Studio a copertura totale
Sono previste 1 Borse di Studio a copertura parziale
È prevista una borsa di studio a copertura parziale che permette al candidato di pagare solo 2.000,00 (duemila) euro + iva, erogata dalle società sponsor.

Facilities del Master

  • Servizio navetta
  • Tutoraggio
  • Laboratorio
  • Accesso wifi
  • Accessibilità disabili
  • Mensa/Buoni Pasto
  • Nr posti letto 0
  • Attività culturali

Il Placement del Master in Tourism Quality Management

Attività di Placement del Master

Uninform Group ha selezionato le migliori aziende alberghiere e turistiche operanti in Italia e all’estero, per consentire agli allievi di completare in modo efficace, attraverso lo stage, il percorso di formazione iniziato con la fase d'aula. Lo stage è, infatti, una full immersion nelle attività dell’azienda ospitante, nel corso del quale è prevista la partecipazione a progetti funzionali che consentono di mettere in pratica quanto si è appreso nella fase d’aula.È possibile svolgere il doppio stage di 3+3 mesi (o un unico stage di 6 mesi) in gruppi alberghieri nazionali ed internazionali, alberghi individuali, villaggi vacanze, società di consulenza, tour-operator, agenzie di viaggio e compagnie crocieristiche, in tutti i reparti aziendali e con il trattamento di vitto e alloggio compreso.L’Ufficio Placement di UNINFORM GROUP segue con cadenza mensile l’evolversi di ogni stage e mantiene rapporti diretti sia con l’allievo stagista che con l’azienda ospitante. L’attribuzione di ogni stage è sempre condivisa con il partecipante, al fine di valorizzare le sue competenze e i suoi propositi di crescita”.

Servizi di Placement presenti

  • Job posting
  • Book e/o database dei diplomati
  • Sondaggio occupazionale ex-allievi
  • Risorse multimedia: links/e-books
  • Sportello dedicato
  • Assessment tool (punti di forza, match con aziende, attitudinietc.)
  • Risorse per avvio start up
  • Inoltro cv alle imprese
  • Monitoraggio feedback aziende
  • Opportunità internazionali
  • Presentazioni aziendali
  • Careerday
  • Careerday tematico (finanza, RU, etc.)
  • Stesura CV
  • Individuazione aziende per stage
  • Seminari di orientamento
  • In-company training
  • Tecniche di job hunting
  • Preparazione al colloquio
  • Affiancamento nei contatti con le aziende
  • Monitoraggio qualità del tirocinio
Azienda Settore
  • Project Work
  • Docenze
  • Stage
HILTON Turismo
Sheraton Turismo
NH Hotels Turismo
Radisson Turismo
Marriott Turismo
Starwood Turismo
Accor Hotels Turismo
Costa Turismo
Eden Viaggi Turismo
Valtur Turismo
Allegroitalia Turismo
Alpitour Turismo
Atahotels Turismo
Baglioni Hotels Turismo
Belmond Turismo
Best Western Turismo
Boscolo Turismo
Club Med Turismo
Dorchester Collection Turismo
Meliá Turismo
Totale Partnership: 26
È possibile visitare il Blog Turismo – Master TQM – Uninform Group per restare aggiornati in merito alle storie degli Ex Allievi

Attivita legate alla Community Alumni:

  • Presenza su social network
  • Ex-allievi nel corpo docente
  • Incontri con ex-allievi
  • Annuario
  • Newsletter
  • Blog/Gruppi di discussione
  • Altro

Video Presentazioni

  • Uninform Group

    Master TQM Uninform Group - Video Presentazione

  • Uninform Group

    Intervista a Marilide Cantini - Ex allieva del Master TQM

  • Uninform Group

    Intervista a Schantal De Bernardi - Ex allieva del Master TQM

Opinioni degli utenti

5.0
1 recensioni
  • Contenuti 5.0
  • Metodologia didattica 5.0
  • Strutture e servizi 5.0
  • Costo del master 5.0
  • Sviluppo di competenze 5.0
  • Opportunità lavorative 5.0

Infografica classe

Provenienza allievi Worldwide:

5%
5%
90%

Provenienza Europa:

100%
Centro

Provenienza Italia:

20%
Nord
20%
Sud
20%
Centro
20%
Est
20%
Ovest

Sesso:

50%
50%

Esperienza Professionale:

25%

Età dei partecipanti:

< 25
15%
26 - 30
50%
31 - 35
30%
> 35
5%

Docenti Totali:

18

Docenti stranieri:

20%

Professione Corpo Docente:

20%
Docenti universitari
10%
Ricercatori/lettori/visiting professor
30%
Professionisti
30%
Manager
10%
Imprenditori
* I dati potrebbero essere relativi alla Scuola e non al Master

Il Master in Tourism Quality Management in sintesi:

Scopri il Master in Tourism Quality Management di Uninform Group

Il Master in Tourism Quality Management, certificato CEPAS, rappresenta un passaggio chiave per coloro che aspirano a lavorare nel settore del turismo di qualità. Grazie a un approccio pratico e all'esperienza diretta in contesti lavorativi di prestigio, questo programma garantisce una preparazione di alto livello.

Cosa Imparerai

  • Gestione e amministrazione aziendale per alberghi e strutture ricettive
  • Principi di Revenue Management e ottimizzazione delle vendite
  • Marketing strategico e digitale specifico per il settore turistico
  • Normative e pratiche per la qualità, sicurezza e sostenibilità in ambito turistico

Sbocchi Professionali

La riuscita conclusione del Master apre le porte a molteplici opportunità professionali all'interno delle aziende turistiche più rinomate, dalle catene alberghiere di lusso ai tour operator, dai villaggi turistici alle compagnie crocieristiche.

Modalità di Ammissione

Il processo selettivo valuta il potenziale dei candidati attraverso un colloquio motivazionale e l'analisi del curriculum. La limitazione a 35 partecipanti per edizione garantisce un'esperienza formativa intensiva e personalizzata.

Caratteristiche Internazionali

Il Master spicca per il suo carattere internazionale, offrendo aule multiculturali, docenti internazionali, e possibilità di tirocini all'estero, arricchendo così il percorso formativo con una prospettiva globale unica.

Il Placement del Master

UNINFORM GROUP assicura un fitto network di aziende partner per stage significativi e mirati, propedeutici all'inserimento nel mondo del lavoro, con un impressionante tasso di successo che testimonia l'efficacia di questo approccio.

Perché Scegliere Questo Master?

  • Preparazione intensiva e applicata, con particolare attenzione alle innovazioni del settore
  • Accesso a una rete esclusiva di aziende partner per stage e opportunità occupazionali
  • Formazione riconosciuta e accreditata a livello internazionale

Certificazioni e Valore Aggiunto

Alla fine del percorso, oltre al Diploma Master TQM, i partecipanti conseguono certificazioni aggiuntive che incrementano ulteriormente il loro valore sul mercato del lavoro.

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