Master in Intercultural Competence and Management

Il Master universitario di primo livello in "Intercultural Competence and Management" forma professioniste/i esperte/i in mediazione interculturale, comunicazione e gestione dei conflitti negli ambiti formativo (scuola ed enti educativi), delle imprese (profit e non), sociale, sanitario, giuridico e dei media (social media, mass media e multimedia). Fornisce inoltre una base fondamentale per l'insegnamento dell'Italiano come L2.
Direttore del Master: Prof. Agostino Portera, ordinario di Pedagogia Interculturale e direttore del Centro Studi Interculturali (Dipartimento di Scienze Umane) dell'Università degli Studi di Verona.
Sbocco occupazionale: ruolo educativo e formativo in imprese (profit e no-profit), esperta/o in mediazione interculturale e gestione dei conflitti in istituzioni pubbliche e private, addetto specialista oppure consulente per imprese nell'ambito delle relazioni internazionali e interculturali.

La finalità del Master in "Intercultural Competence and Managament" è di far acquisire le fondamenta teoretiche e pratiche dell'educazione interculturale, della pedagogia interculturale, della mediazione interculturale e della gestione dei conflitti in ambito formativo (scuola ed enti di formazione), sociale, sanitario, giuridico, dell'impresa (profit e non) e delle relazioni internazionali, dei media (giornalismo, social media management, produzione multimediale). Fornisce inoltre le base per insegnare l'Italiano come L2.

• Modulo 1. Globalizzazione, società complessa e crisis management
  Questo primo modulo presenta le condizioni e le criticità di una società globalizzata, con scambi internazionali, movimenti migratori, società multietniche e multiculturali, complessità della comunicazione, incertezza e necessità di gestire i conflitti.
  Insegnamenti
  – Pedagogia generale e sociale: Globalizzazione e società complessa;
  – Antropologia dei processi migratori;
  – Diritto Internazionale: Diritti dei migranti;
  – Pedagogia generale e sociale: Comunicazione, mass media e social media.
• Modulo 2. Comunicazione interculturale
  Questo secondo modulo forma alla comunicazione interculturale, alle competenze interculturali, alla mediazione interculturale e alla gestione dei conflitti.
  Insegnamenti
  – Pedagogia generale e sociale: Competenze interculturali e Cooperative learning;
  – Pedagogia generale e sociale: Comunicazione e mediazione interculturale;
  – Didattica delle lingue moderne: Insegnamento dell’Italiano come L2;
  – Pedagogia generale e sociale: Comunicazione Interculturale nei media;
  – Pedagogia generale e sociale: Gestione dei conflitti
• Modulo 3. Mediazione interculturale e Gestione dei conflitti
  In questo modulo la comunicazione e la mediazione interculturale sono declinate in ambienti come la formazione, le imprese (profit e non) e le relazioni internazionali, il giornalismo e la gestione (personale o professionale) dei social media, il mondo del sociale e della sanità.
  Insegnamenti
  – Psicologia sociale: Mediazione interculturale e gestione dei conflitti;
  – Comunicazione e mediazione interculturale nella scuola e nella formazione;
  – Comunicazione e mediazione interculturale nelle imprese e nelle relazioni internazionali
  – Giornalismo interculturale e social media management;
  – Comunicazione e mediazione interculturale in ambito socio-sanitario