Master in Ri-Organizzazione e Lean Management in P.A. e Sanità - MARIOL

Le Pubbliche Amministrazioni hanno sempre più bisogno di procedere nel processo di riorganizzazione e di semplificazione di processi e procedure, con l’obiettivo di aiutare gli utenti interni ed esterni a comprenderne la sequenzialità, ma anche di associare attività, fasi e azioni alle specifiche responsabilità organizzative. Tra le metodologie che trovano maggior favore in ambito pubblico è possibile parlare di Lean Management e di Businnes Process Reengineering (BPR), approcci manageriale per la gestione del cambiamento organizzativo basato sulla logica per processi, con lo scopo di migliorare le prestazioni di alcuni processi critici.

La logica per processi si presta a interventi molto ampi di sviluppo organizzativo, essendo sostanzialmente un modello di rappresentazione del funzionamento dell’organizzazione, finalizzato all’individuazione degli interventi più efficaci per il miglioramento della stessa, all’aumento dell’efficienza quali quantitativa dei servizi e delle prestazioni erogate all’utenza; miglioramento dei processi, con conseguenze sia sulla qualità del contenuto e delle condizioni di lavoro, sia sulla soddisfazione del personale; riduzione del numero delle procedure e quindi del tempo medio di durata dei processi, con snellimento del funzionamento interno e aumento della customer satisfaction; possibili politiche di razionalizzazione della spesa pubblica.

Il Master è rivolto a dirigenti, dipendenti e amministratori del settore sanitario, pubblico e privato, a consulenti e liberi professionisti, a brillanti neo-laureati che vogliono aumentare il proprio bagaglio di conoscenze per contribuire efficacemente ai processi di governo e di innovazione delle moderne aziende sanitarie.

Programma

Il percorso formativo verterà sulle seguenti tematiche:

• I processi di cambiamento e le tendenze in atto nella PA
• Il management Pubblico
• Governance e Controllo all’interno della PA
• Pofili fiscali e contabili alla luce delle recenti novità legislative
• La digitalizzazione nella PA
• Tutela della privacy nei processi di digitalizzazione
• Il mercato del lavoro e i servizi per il lavoro, diritto della previdenza e assistenza pubblica e privata
• Le politiche del lavoro, gestione e sviluppo delle risorse umaneControversie sul lavoro e azioni correttive (arbitrato, processo del lavoro, dismissione dei diritti dei lavoratori)
• Prevenzione della corruzione, pubblicità e trasparenza
• La cultura organizzativa e i modelli organizzativi
• Implementazioni di sistemi di MBO
• L’applicazione dei modelli di Performance management3 con le rispettive indicazioni ANAC
• Modelli di trasparenza e i reati contro la pubblica amministrazione

Struttura del corso

Il Master prevede un numero di ore così ripartite:

• 360 ore di lezioni frontali
• 790 ore per attività di approfondimento formativo, quali esercitazioni e seminari, studio e discussione (in forma individuale e di gruppo), laboratori di approfondimento, studio individuale, ecc.
• 350 ore per tirocinio curriculare o project work

TOTALE: 1500 ORE

La LUM School of Management è Socio Ordinario di ASFOR - Associazione italiana per la Formazione Manageriale.

ASFOR ha come obiettivo quello di sviluppare la cultura di gestione in Italia e di qualificare l'offerta di formazione manageriale adattandola continuamente alla dinamica della domanda.