Master in Service Design - Ed.11

Questo Master è finalizzato a costruire competenze fondamentali per la progettazione e la gestione del processo ideativo e realizzativo di servizi, integrando competenze ideative e di implementazione operativa di sistemi complessi. I partecipanti acquisiranno competenze nella progettazione e gestione del processo ideativo e realizzativo di servizi, con particolare attenzione ai sistemi complessi, competenze ideative e di implementazione operativa. Il percorso formativo preparerà i partecipanti a integrare competenze per generare e valorizzare una nuova idea di servizio, gestire processi di re-design e integrazione di sistemi di servizio già esistenti, migliorare e incrementare le performance dell'offerta, e gestire le dinamiche di interazione con ambienti e tecnologie negli ambiti d'impresa e di organizzazioni e istituzioni pubbliche. Saranno supportati nella realizzazione di iniziative progettuali extracurriculari mirate all'autoimprenditorialità e al consolidamento di quanto appreso nel percorso formativo.